大火无情 富来威有情
[ 2010-03-05 13:32:29 浏览：1973 ]
2008年5月11日晚，住在吉林省舒兰市白旗深屯村一组十号农户申清辉家中突遭大火，刚买的价值近两万元的富来威插秧机不幸烧毁。此时正值插秧季节，而育好的秧就等着这台机具下田了，看着烧焦的机具，申清辉心急如焚。
富来威公司得知该消息后，在第一时间内派去维修人员，现场的插秧机已面目全非，无法修复。看看门外绿油油的秧苗，申清辉当场决定再购买一台插秧机，但是1万多的购机款对这一家无异不是一个小数目，申清辉四处筹款，还是不够，看着别家的插秧机都已经下田工作了，申清辉一筹莫展。
为了让申清辉顺利完成今年的插秧工作，富来威厂家急农户之所急，想农民之所想，当即决定降低价格，出售给申清辉。申清辉听到这个消息后，感动的说：“谢谢富来威，没想到富来威公司这么为我们农民着想，这么负责任，以后再买插秧机，我一定买富来威！”
富来威公司一直以来都将顾客服务作为品牌的核心价值之一顾客的满意就是富来威的追求，切实做好产品的售前、售中、售后服务工作解除顾客的后顾之忧树立富来威农机产品的市场信誉。
